Chuck de Caro

"La GUERRA DEL SOFTWARE es el uso hostil de la televisión global para modelar la voluntad de otra nación cambiando su visión de la realidad"

En 1996, el autor proporcionó un análisis del impacto de la televisión global en los asuntos político-militares internacionales. La "GUERRA DEL SOFTWARE" describió la naturaleza e idiosincrasias del medio de la televisión, especialmente la cobertura de noticias. Mediante una cantidad de marcos hipotéticos del mundo real, el artículo describió de qué manera los poderes de las sociedades menores podían utilizar la televisión global como "I&W del Hombre Pobre" ("Indicaciones y Advertencia") y como una "C2W del Hombre Pobre" ("Guerra de Mando y Control"). Describió varios desarrollos en la tecnología de las telecomunicaciones (incluyendo la televisión de emisión directa (DBS), la televisión de alta definición (HDTV), el manipuleo del video digital, etc.), y yuxtapuso aquellas capacidades emergentes con las capacidades anticuadas de la era de las máquinas y la actitud de la década del '40 del pensamiento militar actual de Estados Unidos en este campo.

Los resultados netos de mi evaluación son: en la Era de la Información, la estrategia, la operación y la táctica son todas la misma cosa; y Estados Unidos y sus aliados deben volver a orientarse para abordar el mundo como es, y no de la manera en que era o que les gustaría que fuera.

Estando a favor de un nuevo enfoque de estas cuestiones por parte de Estados Unidos, el autor concluyó que:

* Estados Unidos debe adaptarse a los cambios de la Era de la Información y organizarse para abordar estas realidades. La Televisión Global (GTV) proporciona potenciales adversarios con un servicio de inteligencia político-militar, de tiempo real, preciso y barato que simultáneamente actúa como un instrumento extremadamente potente para afectar en forma adversa y directa la prudencia del cuerpo nacional de Estados Unidos. El uso de la inteligencia de la GTV como un instrumento político por parte de adversarios no sofisticados -como los somalíes, los haitianos y los serbios de Bosnia- ha provocado cambios completos, rápidos y dramáticos en la política de Estados Unidos.

· * El actual pensamiento de Estados Unidos sobre la Guerra de Información (IW) está tratando en forma errónea de incluir esta forma de guerra de la Tercera Ola en una organización piramidal obsoleta de la Segunda Ola, alimentada por la necesidad de mantener el territorio propio en un medio en el que el presupuesto está en decadencia, en lugar de una necesidad de volver a moldear todo el sistema político-militar para abordar la mayoría de las probables amenazas. Esta situación se ve empeorada por la cultura de unas fuerzas armadas que todavía se adapta a las pautas de la Era Industrial y se predispone en contra de los "pensadores de juicio justo y no lineal", reduciendo además la velocidad con la que una organización piramidal puede actuar contra las amenazas de la IW.

· * La GUERRA DEL SOFTWARE es una guerra con medios nuevos, pero el objetivo es el mismo. Como el profeta del poder aéreo General Julio Douhet escribió hace aproximadamente 70 años "La victoria le sonríe a aquéllos que anticipan los cambios en el carácter de la guerra, no a aquéllos que esperan adaptarse después de que se produzcan los cambios."

Desde que se escribieron esas palabras, poco ha cambiado en el pensamiento estratégico de Estados Unidos. Pero ahora nuestros intereses son desafiados por adversarios aparentemente no sofisticados que en realidad entienden el poder de la televisión global y la naturaleza esencial de la GUERRA DEL SOFTWARE. Mediante conferencias y discusiones en diferentes centros de capacitación y educativos del Ministerio de Defensa, consultas con militares de alto rango y funcionarios civiles, y el trabajo con ciertos ejercicios del "Equipo Rojo", este autor ha intentado fomentar un uso más proactivo del poder de la televisión global para revertir este déficit de política. Este artículo proporcionará principios y técnicas de la GUERRA DEL SOFTWARE que podrían utilizarse para ayudar a estabilizar las crisis internacionales.


La GUERRA DEL SOFTWARE en Bosnia

El autor fue invitado a Bosnia por la Oficina de las Naciones Unidas del Supremo Representante (OHR) a fines del verano de 1997 para considerar la situación y brindar asesoramiento con respecto a las posibilidades de utilizar metodologías de la GUERRA DEL SOFTWARE con el fin de estabilizar la situación. Las siguientes son observaciones y recomendaciones.

La OHR, la entidad civil de la OTAN establecida por los acuerdos de Dayton, tiene competencia en los territorios ocupados por las anteriores facciones que luchaban entre sí -los serbios de Bosnia, los musulmanes y los croatas. Según la opinión de este autor la OHR recibe fondos muy escasos y no tiene personal suficiente, y le falta habilidad para participar en una ofensiva de televisión contra las diferentes redes de televisión étnicas, especialmente contra la radiotelevisión serbia. Aunque los recientes movimientos militares han concretado la conquista y el control de aquellas estaciones transmisoras dirigidas por los extremistas al mando de Karadzic en la ciudad de Pale, la mejora del problema es sólo transitoria. En realidad, a la larga podría exacerbar el conflicto tripartito.

Aunque la Red de Transmisión Abierta (OBN) financiada por la OHR recién entonces estaba teniendo una red de estaciones regionales en el aire para cubrir gran parte de Bosnia, las estaciones transmisoras están en diferentes frecuencias en todo el país y por lo tanto es difícil que los espectadores las encuentren. Esto se ve empeorado por el hecho de que la mayoría de la programación de noticias de la OBN tiene su base en Sarajevo, y sus contenidos son desechados por los serbios y los croatas: Su percepción se encuentra reforzada por el hecho de que algunas de las estaciones de la OBN se formaron durante la guerra en el territorio musulmán, y permanecen allí.

Para la OHR/OBN el problema para acaparar audiencia se complica porque no existe presupuesto ni capacidad para realizar un esfuerzo promocional de saturación masiva. Por lo tanto, la mayoría de la población no sabe dónde buscar la programación de la OBN, o qué buscar en los nuevos canales de la OBN. Aunque la OBN está financiando una iniciativa de noticias que no sean etnocéntricas, su producto es en el mejor de los casos un intento a nivel de una escuela comunitaria de los Estados Unidos. Además, debido a las restricciones en la financiación y el empleo de personal, la programación de noticias se limita a media hora por día, emitida a las 8.00 p.m. después de las noticias SRT de las 7.30 p.m. No tiene ningún efecto de programación contraria.

En contraste con la organización de la OHR -que es desordenada en el mejor de los casos y caótica en el peor- los serbios de Bosnia están extremadamente bien organizados. En contraste con los problemas presupuestarios de la OHR, complicados por promesas de apoyo fiscal por parte de una docena de naciones que financian a diferentes departamentos en momentos diferentes, la gente de Karadzic no tiene un continuo de medios de comunicación político-militares. Son un "equipo nacional", que habla el idioma nacional para la cultura nacional. Con respecto a la organización, el aparato político de las potencias occidentales es la OHR plurilingüe y pluricultural. El músculo militar se encuentra en la Fuerza de Estabilización (SFOR), y el débil poder de los medios de comunicación reside en la OBN de bajo valor de producción financiada por la OHR.

Como resultado, los serbios de Bosnia continuarán entrando al circuito de decisiones occidental y serán mejores estrategas que los de Occidente. Al momento de escribir el presente, ya han comprometido a los rusos en el respaldo político, abriendo, por lo tanto, una fisura en la alianza, mientras se oponían a la confiscación de las estaciones y repetidoras de televisión del gobierno, comprando y dirigiendo una estación de televisión propia. Por lo tanto, los actuales programas de la OHR no tienen oportunidad de oponerse en forma eficaz a la propaganda de la SRT controlada por los serbios en un futuro cercano.

Observaciones de las Vulnerabilidades del Adversario: Los seguidores de Karadzic tienen vulnerabilidades que pueden ser explotadas. La programación de televisión de los serbios de Bosnia también cuenta con escasos recursos y la programación de noticias de la televisión local tiene valores de producción extremadamente bajos. Sin embargo, a pesar del ligero peso de las actividades económicas, políticas y militares occidentales, los serbios mantienen un medio continuo de apoyo. El hecho de hacer que se peleen para evitar que su "demografía" televisiva se desgaste significará que los funcionarios corruptos tendrán que aceptar un recorte mucho más pequeño de sus ingresos en efectivo sólo para cubrir los gastos. Esto podría provocar más fisuras en su medio continuo de apoyo.

En todo el país, se puede percibir un incipiente, aunque creciente, consumismo que existe independientemente de la naturaleza étnica. Se manifiesta en la demanda por una mejor calidad de vida y un interés en toda clase de bienes occidentales, variando desde la música rap y rock, cigarrillos, autos, películas, ropa y artículos de consumo de toda clase. ¡Esta es la principal fisura en el monolito del odio étnico de todas las partes, y debe ser explotada!

Un buen ejemplo es el enorme concierto de rock que brindó el grupo U-2 en septiembre de 1997. A pesar de la continua tensión étnico-política en la dividida Bosnia, más de 50.000 jóvenes de las tres facciones que antes estaban en guerra -muchos de ellos ex -soldados que se mataban despiadadamente entre sí dos años antes- pasaron un alegre momento en el crudamente reconstruído estadio en la ciudad de Sarajevo controlada por los musulmanes. Esto sin una sola interrupción, pelea o lesión. Esto demuestra que existe una causa en común, a pesar de los cientos de años de rivalidad étnica, y esta situación puede repetirse y extenderse.

Una estrategia para abordar la divisiva situación en Bosnia es adoptar un programa "contrademográfico". Esto requeriría una inversión de $25-$30 millones para empezar y mantener un Ofensiva de Información inicial para integrar los recursos de la radio, la imprenta y la televisión, con el fin de incluir el tiempo de radio y televisión comprado a la OBN, MIR, FERN, las estaciones y redes locales, la televisión y redes extranjeras y los canales Satelitales de Emisión Directa.

Además, debemos desplegar la flota de seis aeronaves de American EC-130E COMMANDO SOLO para apoyar a las instalaciones terrestres en la programación de entretenimientos de múltiples canales, de red única y de alto valor de producción.

También debemos contratar compañías comerciales de Estados Unidos para establecer una Célula de Información que goce de la confianza de SFOR y OHR para planificar una resuelta ofensiva de programación, y luego darle la libertad de ejecutar el plan aprobado.


La GUERRA DEL SOFTWARE en Bosnia

A pedido de la OTAN, el autor realizó observaciones generales en el terreno de Bosnia, y posteriormente llevó a cabo una revisión y un análisis de los intentos basados en la información, especialmente los medios de emisión, para promover una implementación pacífica y democrática de los Acuerdos de Dayton. Esta evaluación consideró que las políticas actuales eran demasiado débiles para ser eficaces en el ámbito de los Balcanes y concuerda con las opiniones expresadas por el ex -Senador Mitchell, que calificó a las actividades televisivas de "decepcionantes".

Una solución innovadora será emplear por completo los conceptos políticos y militares incluídos en el concepto de la GUERRA DEL SOFTWARE para perjudicar la "demografía" y la "tasa de respuesta" de la televisión de los serbios de Bosnia. Dicha operación involucraría la identificación de nuevas y mejores fuentes de programación, el desarrollo e implementación de una exitosa programación alternativa, y el control de la contraprogramación civil, incluyendo el equipo, la producción, la recopilación de noticias, la edición y transmisión. Estas ideas podrían implementarse de la siguiente manera:

· Organizar, capacitar, equipar y asesorar a un Equipo de Acción de GUERRA DE SOFTWARE (SWAT) compuesto por 12 oficiales en servicio activo, de reserva, retirados y tres civiles.
· Desarrollar una estrategia contrademográfica.
· Crear un sistema de medición de la participación de la audiencia de Bosnia
· Presupuestar y seleccionar una programación interactiva para atraer a las audiencias consideradas como objetivos.
· Desarrollar un plan para integrar a la fuerza comercial y del COMMANDO SOLO en la estrategia.
· Identificar los requisitos técnicos para la unidad de información.
· Conseguir equipo y tiempo de programación en las redes existentes.
· Controlar y medir los cambios demográficos de espectadores.
· Desarrollar anuncios publicitarios sobre "Estabilidad es Prosperidad" e insertarlos en la mezcla de programaciones.


La GUERRA DEL SOFTWARE en Iraq

A fines de febrero de 1998, las presiones con respecto a una campaña aérea punitoria contra el arsenal de Iraq de armas hiperletales parece haber disminuído. El Secretario General de las Naciones Unidas Kofi Annan propuso una fórmula diplomática que permitió a ambas partes reivindicar la victoria y retirarse. Sin embargo, en realidad, la victoria se adjudica a Saddam Hussein, que ha utilizado en forma brillante las técnicas de la GUERRA DEL SOFTWARE para participar en la política del borde del abismo y ocuparse al menos durante cuatro meses del trabajo sin trabas por parte de los inspectores de las Naciones Unidas -tiempo suficiente para aumentar el inventario de CB hiperletal y complicar críticamente el objetivo de estas armas.

La "Tormenta del Desierto: la Secuela" -o al menos una versión truncada de la misma- puede eventualmente tronar en todo Iraq. Parece que el gobierno de Clinton se está aferrando a un plan que es más o menos una operación estética, y que Saddam Hussein y su régimen todavía seguirán intactos cuando la última bomba haya detonado. Estos ataques le regalarían, sin embargo, a Saddam otra victoria de la GUERRA DE SOFTWARE decisiva.

El equipo de seguridad nacional de Clinton todavía tiene que demostrar su sutileza y agilidad en el manejo de estas cuestiones. La reunión del "concejo municipal de vecinos" mal concebida y manejada en la Universidad del Estado de Ohio en febrero de 1998 resultó ser un desastre humillante para el Asesor de Seguridad Nacional Berger, el Ministro de Defensa Cohen y el Ministro de Relaciones Exteriores Albright. ¡Este espectáculo seguramente alentó a Saddam Hussein, quien repitió el evento en la televisión iraquí, seguido de una copia pirata de "Wag the Dog" (Haga que el Perro se Mueva), una mordaz comedia negra de la manera en que la televisión se utilizó para empezar una guerra con el fin de cubrir las aventuras sexuales de un presidente ficticio!

La GUERRA DEL SOFTWARE debe ser utilizada para alterar la visión de la realidad de Saddam. La clave para utilizar la GUERRA DEL SOFTWARE es la habilidad de arrancarle el control de las comunicaciones de un adversario y luego volverlo contra él. Saddam permanece en el poder porque controla los mecanismos de represión: la policía de seguridad, la Guardia Republicana y todos los órganos de información y comunicación.

Estados Unidos y los aliados que le restan están listos para atacar a esos órganos, pero la tarea está atrasada: Si Saddam sobrevive a otra campaña de bombardeo -y las probabilidades son favorables para él- simplemente se sacudirá el polvo frente a la televisión global y se declarará (glorioso) vencedor una vez más.

La GUERRA DEL SOFTWARE podría utilizarse para hacerlo parecer tonto. El pueblo iraquí sólo sabe lo que Saddam quiere que sepa: que él es omnipotente y omnisciente. Si Saddam se mostrara humillado y deshonrado -ante los ojos de la cultura iraquí- entonces se formarán fisuras en su control absoluto, y su dominio del poder se debilitaría.

Una campaña de GUERRA DEL SOFTWARE, utilizando una combinación de fuerzas militares conforme al artículo 42 de las Naciones Unidas y fuerzas de información conforme al artículo 41, podría hacer que el pueblo iraquí vea que existe una alternativa para su represión. Al utilizar los medios militares para controlar el sistema de comunicaciones de Saddam, en lugar de destruirlos, Saddam se vería obligado a concentrarse internamente para mantener el poder. Los receptores de radio y televisión individuales formarían un conducto de sentido único para el pueblo iraquí al que sólo las Naciones Unidas podrían acceder. Se dispondría una campaña de programación e información producida por las Naciones Unidas para el público iraquí, adaptada para la audiencia iraquí.

Como este autor lo expresó en su informe de 1992 al Instituto de Estudios Estratégicos Nacionales con respecto a las Fuerzas de Operaciones Especiales de Estados Unidos en el Escudo del Desierto/Tormenta del Desierto ("Oportunidades de la Televisión Global Perdidas y Ventajas Futuras a Ganar"), la naturaleza de la guerra ha cambiado debido a los efectos de la televisión global. Saddam Hussein, ahora y entonces, se ha adaptado en forma brillante a este medio de información global.

Sin embargo, Saddam ha adaptado de una manera tan completa sus movimientos político-militares a la televisión global que puede ser vulnerable a la campaña de la GUERRA DEL SOFTWARE. Antes del ataque del misil de crucero en 1996, podía determinar la intensidad y duración mirando la GTV. Después de los ataques de los misiles de crucero, que estaban destinados a sus sitios antiaéreos y de comunicaciones, Saddam utilizó la televisión iraquí para desestimar los ataques diciéndole al pueblo iraquí que los misiles habían sido destinados a Baghdad y que los había derribado a todos antes de que llegaran a su capital. Por lo tanto, convirtió a la derrota táctica en una victoria estratégica (ante los ojos de su pueblo) y sobrevivió una vez más.

Saddam ha hecho las siguientes maniobras de estilo de la GUERRA DEL SOFTWARE:

· Al utilizar las funciones I&W de la GTV, pudo empujar a las Naciones Unidas y a los Estados Unidos al borde del conflicto beligerante y obtuvo varios meses sin restricciones para proseguir con su programa de armas hiperletales.
· Está evaluando la probable fuerza y duración de los ataques aéreos de Estados Unidos y ha iniciado medidas de contraataque incitando al pueblo iraquí a actuar como un escudo humano para sus palacios (probablemente una estratagema para utilizar los palacios como "pozos de bombas" y la futura muerte de iraquíes civiles como propaganda).

Este modelo define lo que podría ser una vulnerabilidad crítica: Saddam depende de la GTV y puede ser embaucado en un golpe fatal, una ruse de guerre. Saddam está actuando para tres audiencias: para la audiencia iraquí nacional, él es "Saddam el luchador omnipotente y omnisciente contra la malvada superpotencia de Estados Unidos"; para la audiencia regional, él es "Saddam el chico malo local a quien nadie contraría"; y para la audiencia de Estados Unidos y occidental, él es "Saddam el bebé monstruo".

Estados Unidos puede desarrollar una estratagema que cruce estas tres imágenes con una carnada tan poderosa que Saddam tendrá que responder. Este autor quedó estupefacto cuando oyó al ex -comandante de USSOCOM expresar que su jefatura estaba planificando la "captura de Saddam Hussein" durante la Tormenta del Desierto, pero la falta de inteligencia con respecto a sus movimientos impidió esta operación. Lo que aparentemente no se consideró fue una ruse de guerre que hubiera, en realidad, creado la inteligencia necesaria.

Los marcos hipotéticos de los Balcanes y de Iraq abogan por un proceso estructurado y lógico de contrademografía integradora basada en la televisión para abordar lo que convencionalmente se podría haber pensado como un problema insoluble. El hecho de transformar la GUERRA DEL SOFTWARE en operativa en este marco hipotético requiere una planificación, una financiación y el empleo de personal: gente que parece difícil encontrar en la burocracia de la seguridad nacional.

Parafraseando a Alvin Toffler, "las naciones libran la guerra de la misma manera en que hacen dinero". Por lo tanto, el hecho de adaptar estos métodos comerciales como organizaciones de consulta y virtuales podría ser "rentable" de una manera en que nuestras fuerzas armadas de la era de las máquinas todavía no pueden comprender.

Pero, según lo escrito por George C. Wilson, "Saddam Hussein aprendió de la Tormenta del Desierto que podía influir en la mente de los hombres explotando la prensa libre…¿cómo se verá para el resto del mundo que hemos dejado caer toneladas de bombas en un esfuerzo por cambiar la mente del hombre?… Es tiempo de…prepararse para esta nueva clase de guerra que tenemos ahora sobre nosotros."