El
acople de un amplificador ante la proximidad del micrófono, enamorarse, una carrera
armamentista, son todos ejemplos de retroacciones positivas. La retroacción positiva -el
impulso que saca a un sistema por encima de la gráfica- ni bien alcanza el auge, colapsa.
Cuando invertimos algo importante en un sistema con retroacción positiva, ganamos o
perdemos a lo grande, siendo ésta una característica de las revoluciones en materia de
Información. Las revoluciones en materia de Información empujan los sistemas al límite.
Una pequeña diferencia se ve ampliada por la información, que cambia el sistema, el cual
se amplifica nuevamente -un circuito cerrado de retroacción positiva en el sentido
clásico.
Estamos experimentando una carrera sin precedentes en el crecimiento no
inflacionario a largo plazo. Hemos tomado ciertas decisiones con respecto a la
información y a la tecnología de información que ha aumentado el acceso de información
y está dando resultados positivos. Las economías de Asia, por el contrario, han
alcanzado el límite de su crecimiento debido a la toma de decisiones diferentes en cuanto
al acceso de información -están experimentando el colapso de un circuito de retroacción
positiva.
Las revoluciones en materia de Información cambian el mundo al
ingresar en un circuito de retroacción positiva. Si podemos identificar los circuitos,
seremos capaces de entender hacia dónde se dirigen y cuáles pueden ser sus límites.
Necesitamos saber hacia dónde nos empuja la información, así podremos averiguar si ese
es el destino al que queremos llegar.
¿Cómo comenzar? - Métodos
Existen varias etapas en el entendimiento del complejo fenómeno de las
revoluciones en materia de información. En cada etapa, descubriremos una pista para
descubrir por qué un grupo tiene éxito y otro no. Las etapas son:
- Identificar la Dinámica General de las Revoluciones en materia de
Información.
- Examinar el Impacto de los Límites y del Tiempo de la Dinámica.
- Examinar el Impacto del Cambio y del Miedo con respecto a la
Dinámica.
- Identificar la Dinámica de los Circuitos Adictivos que Exacerban las
Diferencias.
- Evaluar la Competencia y su Impacto.
Al observar cada uno de estos temas y pistas de recopilación, podemos
unirlas en un esquema tipo patchwork que nos ubica en la situación actual y nos muestra
dónde están los demás con relación a nosotros y por qué.
¿Cómo sabemos si funciona? - Evidencias
Una vez que contamos con un modelo de la dinámica de una revolución
en materia de información, podemos observar cómo dicho modelo se adapta a otras
revoluciones en materia de información. Luego podemos aplicar la teoría a los temas y a
la revolución actuales.
Alejamiento - el nivel de super sistema
Como un estudio de casos, utilizaré la revolución de información
posterior a la introducción de la imprenta en Europa -Revolución de la Información
por la Imprenta- para establecer la dinámica general en una escala internacional. Un
panorama generalizado de los hechos históricos relacionados con la revolución de la
información posterior a la invención de la imprenta se presenta en el Cuadro 1.
Cuadro 1: Resumen de la Revolución de la Información causada por
la Invención de la Imprenta.
Introducción de la imprenta (1450):
(1450 - 1500)
España: Expansión y unificación, colonialismo, era de la
exploración, Prensa Activa.
Holanda: Colonia, los Países Bajos de España.
Inglaterra: Centralización y expansión a Reino
(1500 - 1550) Expansión
El Estado Renacentista - La Reforma (1517):
España: La Inquisición. Los impresores se trasladan a Holanda.
Holanda: Crecimiento de la literatura y el mercantilismo. Estado
económico feudal.
Inglaterra: Enrique VIII fomenta la imprenta.
1550 - 1650
Edad de Oro de Holanda - Absolutismo
España: Economía de extracción.
Holanda: Revolución (1566) La Edad de Oro.
Inglaterra: María Tudor (1553-1558). Los impresores se
trasladan nuevamente. Con Isabel comienza la producción pre-capitalista.
1650 - 1700
La dominación económica se traslada a Inglaterra - Surgimiento de la
Nación-Estado.
España: Colapso económico.
Holanda: Retraso del crecimiento económico.
Inglaterra: Primeras formas del capitalismo. Inglaterra comienza
a dominar el mundo económico.
Acercamiento - el nivel de sistema.
Utilizaré la revolución de información siguiente a la introducción
del telégrafo y del teléfono -Revolución de la Información Eléctrica- como una
fuente para las pistas sobre la reestructuración organizativa. Un panorama generalizado
de los hechos históricos relacionados con la revolución de la información posterior a
la invención del telégrafo y del teléfono se presenta en el Cuadro 2.
Cuadro 2. Resumen de la Revolución de la Información Eléctrica en
los Estados Unidos
Historia del Cambio Organizativo
1830-1840: Estructura organizativa sin cambios desde el siglo XV.
1840-1880: Comienzos del cambio organizativo en los
ferrocarriles y comunicaciones basándose en la estructura de las redes telegráficas. Los
ferrocarriles no racionalizados dejaron de funcionar durante la depresión.
1880-1920: Despliegue de las jerarquías administrativas desde
las comunicaciones y el transporte a la distribución y a la producción.
1920-1929: Expansión y consolidación de las organizaciones
jerárquicamente administradas.
1929: La depresión erradicó las organizaciones no
reestructuradas dentro de la jerarquía administrativa.
Acontecimientos Tecnológicos, Políticos y Económicos
1830-1840: Invención del telégrafo. Primer auge en la
construcción de ferrocarriles -todos menores de 50 millas.
1840-1880: Primer esquema organizativo creado por Daniel
McCallum - 1855.
Invención del teléfono - 1876
Guerra Civil
Depresión - 1870
1880-1920: Depresión - 1889
1920-1929: Auge prolongado - Dominación económica desde
Londres a New York.
1929: Derrumbe de 1929
Foco - el nivel individual
En un nivel más individual, existen cambios en cuanto a la forma en
que se relacionan las personas entre ellas y en sus percepciones sobre ellas mismas, sus
familias y el mundo. Un panorama general de algunas de las tendencias de los individuos en
las revoluciones de información se presenta en el Cuadro 3.
Cuadro 3. Tendencias para los Individuos en las Revoluciones de
Información
Reestructuración Económica
trabajadores: aumento del profesionalismo y la especialización,
dislocación.
mujeres y niños: aumento de la dependencia en la familia;
disminución del acceso a la oportunidad económica; cada vez más considerados con mayor
necesidad de protección; cada vez más agrupados juntos como no-participativos.
individuos: aumento de la identidad individual asociada con el
profesionalismo; el grupo étnico, la religión, la familia o la clase poco a poco van
perdiendo importancia con respecto a la identidad individual.
familias: reducción en las dimensiones, la participación
económica y la estabilidad.
Acceso a un mundo más amplio
todos: aumento en la innovación y en la necesidad de educación
para convertirse en plenos participantes de la sociedad.
varios sectores: el mayor reconocimiento de los problemas
sociales genera una tendencia conservadora, xenofobia, deseo de retornar a épocas más
simples - MIEDO.
otros sectores: el mayor reconocimiento de los problemas
sociales conduce al liberalismo, a la reforma, a la preocupación por la reestructuración
de las instituciones sociales, politización y organización con fines de reforma.
Modelo Dinámico de Crecimiento en una Revolución de Información
¿Qué es la dinámica de crecimiento en un modelo de revolución de
información? Para responder esta pregunta debemos comenzar con los puntos básicos.
Debemos retroceder e imaginar un sistema simple y pensar en lo que hace una revolución de
información. Por ejemplo, un aumento en las inversiones de capital genera un aumento en
el crecimiento, y después de alguna demora, la inversión trabaja a través del sistema y
resulta en una mayor inversión.
Ahora sabemos que es demasiado simple; que siempre hay límites de
crecimiento, de mercado, económicos, de producción, aún en el caso de producción
agrícola, límites ecológicos.
Una nueva tecnología posibilita un aumento de la producción. Una
nueva estrategia administrativa reduce los costos de producción. La innovación eleva los
límites. La innovación está limitada por el éxito de la innovación debido a la ley de
disminuir los reintegros y porque la gente no sale a cazar nuevas estrategias cuando las
antiguas aún siguen funcionando. Este es el motivo por el cual siempre estamos en peligro
de pelear la última guerra o de resolver el problema del último año. Al crecer la
economía se produce un año en el éxito: el crecimiento económico. Al aumentar el
éxito disminuye la innovación.
El acceso a la información aumenta la innovación. Yo defino al acceso
a la información como un factor del monto conocido y el número de gente competente en la
sociedad desde el punto de vista de la información. El monto conocido se incrementa por
el monto de la innovación, creando un poderoso circuito de retroacción positiva. El
número de gente competente en la sociedad desde el punto de vista de la información se
eleva por la tecnología de información la cual, a su vez, aumenta por la riqueza de la
sociedad.
Discusión y Ejemplo
El modelo muestra tendencias de éxito para reducir la innovación. Si
usted tiene éxito en la forma de hacer las cosas, es poco probable que busque nuevas
maneras de hacerlas. Por lo tanto, es importante porque existen personas no exitosas que
presionan los límites de la innovación. Microsoft ha sido presionada por el éxito de
Netscape. De no existir esta presión, Microsoft no hubiera desarrollado la tecnología de
internet. Tanto Bill Gates como Mark Andreeson comenzaron con sus primeras innovaciones
durante la edad escolar, no como miembros de elites exitosas. Ahora sí se han convertido
en miembro de una elite y necesitan ser presionados por los nuevos innovadores.
Indicio: La Profundidad de la Penetración de Información
El indicio aquí es el acceso a la información y la profundidad de la
penetración de información. Si solamente las elites tienen acceso a los beneficios de la
tecnología de información y la libertad de innovar, la dinámica rápidamente llega a un
límite. De esta manera, se torna especialmente poderosa si todos los miembros de la
sociedad tienen igual acceso a la tecnología de información y a la libertad de innovar.
Es un simple problema de números.
El lado Inferior
También existe un lado inferior para la tecnología y las revoluciones
de información. Debemos examinar las presiones que tienen un impacto negativo; aquellas
conectadas con los límites y el tiempo, el cambio y los miedos, y la exacerbación de las
diferencias.
Límites y Tiempo
En primer lugar, las revoluciones de información también tienen
sus límites. El impacto de alcanzar los límites para el crecimiento debido a una
revolución de información probablemente sea mayor y más profundo que alcanzar los
límites de una innovación más standard.
Hagamos un experimento que compare el impacto de alguna innovación
tecnológica con el impacto de un cambio fundamental en la tecnología de información.
Cuadro 5. Innovación en la Tecnología Standard.
Tiempo 1.
Causa: Aparece una nueva máquina para hilar.
Impacto: Aumento de la cantidad de tela producida para la misma
inversión.
Sector: Textil
Tiempo 2
Causa: Telas más baratas.
Impacto: Aumento de la confección de ropa producida por la
misma inversión.
Sector: Confección de ropa.
Tiempo 3
Causa: Confección de ropa más barata.
Impacto: Mayor compra de ropa.
Sector: Venta minorista.
Tiempo 4
Causa: Más ropa para lavar.
Impacto: Más demanda de jabón y lavanderías.
Sector: Fabricación de jabón.
Tiempo 5
Causa: Innovación en la tecnología de los lavarropas.
Impacto: Ahorro en tiempo y esfuerzo
Sector: Lavarropas.
En este simple ejemplo podemos ver que la innovación es buena para la
economía total, ya que un mayor empleo conduce a un mayor consumo, provocando una mayor
producción. Una vez que se comprende todo el aumento de la eficiencia para la nueva
máquina de hilar, habrá un período en el que los fabricantes de tela no entiendan que
han alcanzado el límite para dicha tecnología. Se producirá un pequeño exceso del
crecimiento alimentado por la inversión y luego un ajuste. Esto también provocará una
reacción en la economía total. La economía se beneficia por encima de todo. Pueden
producirse suspensiones temporales a nivel local mientras que la producción aumenta con
la misma cantidad de empleados o con menos. Cuando el sector de la economía alcanza su
límite, la economía en su totalidad sigue siendo fuerte y si la gente se ve desplazada
en un área, puede buscar trabajo en otra.
Ahora hagamos el mismo experimento con la tecnología de información y
veamos, en el Cuadro 6, cómo impactan en nuestra pequeña economía. Todas las mejoras se
realizan en el mismo período. Si tuviéramos que graficar esta pequeña economía, todas
las líneas estarían encimadas. Si comparamos las dos curvas del Gráfico 4 (Pág. 45
texto original), observaremos que aunque ambas innovaciones tengan el mismo límite final,
el crecimiento de la tecnología de información es más rápido, el exceso es más
elevado y el ajuste es más severo.
Cuadro 6 - Innovación en la Tecnología de Información
Tiempo 1.
Causa: Innovación en la tecnología de información.
Impacto: Ahorro en los costos de las transacciones.
Sector: Textil, confección de ropa, ventas minoristas,
fabricación de jabón, lavarropas.
En la curva que representa el impacto de la tecnología standard, los
excesos y los ajustes se encuentran suavizados, presentando un panorama de crecimiento
sostenible. En la curva que representa el impacto de la tecnología de información, los
pequeños excesos y ajustes de cada sector impactan en la economía total al mismo tiempo.
En nuestro experimento sólo hemos observado cómo funciona sin tener
en cuenta cómo reaccionaría la gente. Si este argumento es verdadero, el balance
descendente sería mucho más severo por dos motivos:
1) No hay sector que asuma la inactividad. Todos los sectores crecen,
se exceden y se ajustan al mismo tiempo. La gente que pierde su empleo, es menos probable
que lo encuentre en otro sector, ya que todos los sectores están experimentando los
mismos fenómenos.
2) Cuando los inversores observan el marcado vuelco descendente de la
economía, es menos probable que mantengan sus inversiones en una proporción constante
como lo hacen en el modelo. Es más probable que retiren sus inversiones haciendo caer
mucho más a la economía. Esto nos ofrece un panorama bastante más inestable.
Ejemplos
Esto puede representar los prolongados ciclos de importantes
depresiones identificados por Kondratiev (en Modelski, 1987). Existen pequeños ajustes y
fluctuaciones que consideramos como crecimiento standard y ajustes, aunque en realidad son
parte de un esquema mucho mayor de crecimiento a largo plazo y depresión. Después de la
introducción de la imprenta hubo un largo período de crecimiento -el auge del siglo XVI-
seguido por lo que los historiadores denominan la crisis del siglo XVII (Mousnier et al,
1987). El telégrafo fue testigo de un significativo auge ferroviario y telegráfico,
seguido de la caída de 1898. (Attali y Stourdze, 1977). El teléfono trajo otro
prolongado auge durante la década de 1920 que finalizó en la caída de 1929. ¿Cómo
terminará esta revolución de la información?
Indicio: Auge y Caída, el Impacto del Impacto Simultáneo.
El indicio aquí es el auge prolongado y la abrupta caída y ajuste que
proviene del impacto simultáneo de la tecnología de información.
Cambio y Miedo - Modelo
Esto, en forma apropiada, nos lleva a la consideración del miedo. Las
revoluciones de información generan cambios y los cambios provocan miedo.
Las depresiones crean miedo. Las Revoluciones de Información conducen
a la reorganización de las economías. La reorganización de la economía conduce a la
reorganización de las empresas y a los despidos, y los despidos generan miedo.
Las revoluciones de información ofrecen más noticias a la gente. La
gente tiene que pensar en aquellos individuos que no son como ellos, y estar en contacto
con un "aparente" aumento de los delitos. Al infiltrarse la información en su
entorno, ellos confían cada vez menos en su propia percepción de sus vecindarios y
confían más en la representación del mundo por parte de los medios informativos.
La reorganización de la sociedad conduce a la intranquilidad social y
la intranquilidad social conduce al miedo. Las personas que cuentan con un mayor acceso a
la información -y más acceso entre ellas mismas- tienen más posibilidades de innovar.
Las innovaciones no están limitadas a las actividades comerciales. Existen innovaciones
en materia de religión. La reforma fue una innovación religiosa de la revolución
informativa generada por la imprenta; el fundamentalismo fue una innovación de la
revolución informativa producida por el telégrafo (Adams, 1996).
Todos reciben más noticias sobre el mundo. Algunos se sienten
amenazados y responden a esta nueva información tratando de remontarse a los "buenos
viejos tiempos" donde todo fue mejor. Otros sienten la necesidad de reformar la
sociedad o el mundo, creando más innovaciones. También pueden actuar sin miedo, pero la
respuesta es diferente.
La respuesta al cambio determina de qué manera la revolución de la
información presiona a la economía, a la cultura y al mundo.
En las anteriores revoluciones de información, las personas han
respondido a su sensación de amenaza no adoptando o suprimiendo la tecnología de
información. Cuando esto ocurre, la competencia proveniente de los grupos que sí adoptan
la tecnología de información modifica la dinámica del sistema en su totalidad. Esto se
produce a nivel local y nacional.
Empresa
Las empresas que adoptan tecnología de información y se reestructuran
en forma acorde son capaces de generar más productos por inversión y asumir una
participación de mercado.
Nación
Los países que adoptan tecnología de información y se reestructuran
en forma acorde son capaces de administrarse de manera más eficiente. Esto, a su vez,
puede conducir tanto a una expansión del área administrada: colonialismo, o
consolidación y centralización, o a una mayor eficiencia en la tarea de gobernar.
Ejemplos
Religión, Prensa y Economía - España, Holanda e Inglaterra
Durante la revolución de información posterior a la introducción de
la imprenta, los españoles respondieron a la amenaza de innovación en materia de
religión, controlando los libros impresos y cerrando imprentas. Los impresores, a su vez,
se trasladaron a la Holanda Protestante, que en ese entonces eran los Países Bajos
Españoles, y a otros países Protestantes. Allí podían imprimir cualquier cosa que
quisieran vender. La consecuencia es que los países protestantes desarrollaron una clase
productora culta de comerciantes y artesanos que inventó, primero, el mercantilismo y
después el capitalismo. España y otros países católicos donde la prensa estaba
controlada, mantuvieron su antigua estructura económica y educativa. Fueron derrotados
por los países protestantes tanto en la competencia económica como en la guerra
(Whitney-Smith, 1991).
El Telégrafo, el Teléfono y la Economía - Inglaterra y América
Durante la revolución de la información eléctrica asociada con la
introducción del telégrafo y del teléfono, Gran Bretaña era un usuario efectivo del
telégrafo, utilizándolo para establecer y administrar su imperio. El gobierno y las
empresas estaban satisfechos y no sentían la necesidad de adoptar el teléfono. Como
consecuencia de esta actitud, perdió dominio económico cuando las empresas americanas se
expandieron y se reestructuraron a principios del siglo pasado: expansión que hizo
posible el teléfono.
Pero el cambio de la dominación económica no constituye la historia
completa del impacto del miedo. Tanto en Gran Bretaña como en Estados Unidos existía un
conservatismo moral que generó la moralidad, prohibición y xenofobia Victorianas. El
pueblo de Estados Unidos se preguntaba si no sería más simple "no saber nada".
Estos grupos fueron instrumentales en aprobar leyes desde prohibición a inmigración,
hasta el establecimiento de escuelas públicas y leyes contra la explotación infantil.
Indicio: El Impacto del Miedo -Conservatismo o Reforma
Exacerbación de las Diferencias - Modelo
Esto nos conduce a considerar cómo presionan las revoluciones de
información, para exacerbar las pequeñas diferencias y aumentarlas con el paso del
tiempo. La forma de interacción son los circuitos adictivos que están unidos en otro
circuito de retroacción positiva.
La forma en que funciona un circuito adictivo es como si la persona
utilizara una sustancia, aumenta la necesidad de la sustancia. Al incrementarse el
circuito total, el estilo de vida del adicto se vuelve más poderoso y más arraigado. Al
arraigarse el estilo de vida, el circuito adictivo se vuelve más fuerte y más difícil
de romper.
La forma en que esto funciona en la economía es análoga. Al comenzar
a cambiar un grupo en respuesta a la nueva tecnología de información, se vuelve más
adicto a la forma de producir bienes y servicios. Cada vez son menos capaces de retornar
al ritmo de vida que llevaban previamente. Tienen una creciente necesidad de materia prima
para alimentar el aumento de la producción. Aquellos que no han adoptado tecnología de
información son menos aptos para competir en el nuevo mundo de la información. Sin
embargo, ellos pueden proporcionar materia prima para la emergente producción de la
economía rival. Al volcar su energía en actividades de extracción son menos capaces de
crear esa clase de economía para ellos mismos. Además, se dispone de bienes y servicios
más atrayentes y que requieren dinero. El dinero puede obtenerse a través de mayores
prácticas de extracción.
Ejemplos
España, Holanda, Inglaterra, Reforma en materia de Tierras y Dinero
Anteriormente discutimos por qué el capitalismo se desarrolló en los
países protestantes en lugar de los países católicos. La diferencia inicial entre la
estructura económica y organizativa de España y la de los países protestantes era
mínima. De hecho, España era la más rica y la más avanzada. Contaba con oro y plata
proveniente de sus colonias en el Nuevo Mundo. Ese oro que pertenecía a España se
destinó a comprar mercaderías de Holanda e Inglaterra.
Como Holanda e Inglaterra se volvieron adictas a la nueva forma de
organizar el comercio, y los costos de producción bajaron, y la calidad mejoró: una
adicción buena y económica. España consideraba que las mercaderías importadas eran
mejores y más baratas que las nacionales. Las clases altas de España se volvieron
adictas a las mercaderías inglesas y holandesas. Esto arruinó la existente producción
artesanal feudal, un importante basamento de la economía española. España necesitaba
dinero porque no había artesanos para pagar impuestos. Esto convertía a la agricultura y
a la ganadería en las únicas fuentes estables de ingresos. Los agricultores eran parte
de una economía de trueque y estaban desorganizados. Los criadores de ovejas eran parte
de una economía en efectivo y contaban con una presencia organizativa, la Mesta. Se
podía obtener más dinero de los criadores de ovejas que de los agricultores. Esto
alentó a la Corona a dictar leyes que favorecieran a la Mesta, otorgándole derechos de
monopolio sobre grandes extensiones de tierra. De esta manera, la reforma sobre la
posesión de la tierra se demoró bastante en ciertas partes de Europa.
Telégrafo, Ferrocarril, Algodón y Guerra
Para la mayoría de los estadounidenses del siglo XIX las perspectivas
mundiales se basaban en sus perspectivas locales. Weibe escribe sobre la cultura del
período:
"América durante el siglo XIX fue una sociedad de comunidades
aisladas. Los débiles medios de comunicación restringían la interacción entre estas
comunidades y dispersaban el poder de formar opiniones y sancionar la política pública.
La educación, tanto formal como informal, inhibía la especialización y desalentaba la
acumulación de conocimiento. El corazón de la democracia estadounidense era la
autonomía local .... Casi la totalidad de los asuntos de una comunidad aún se trataba de
manera informal". (Weibe, 1988, p.xiii).
Sin embargo, para fines de siglo y comienzos del siglo XX eso había
cambiado.
"En oposición a los medios personales e informales de la
comunidad, el nuevo esquema (del siglo XX) se derivó de las necesidades reguladoras y
jerárquicas de la vida urbana-industrial. A través de las normas con sanciones
impersonales, buscaba continuidad y predicción en un mundo de infinitos cambios. Le
asignó mucho más poder al gobierno ... y fomentó la centralización de la autoridad.
Ahora, la capacidad y la ocupación separaban más a los hombres que la comunidad; se
identificaban más por sus tareas en una sociedad urbana-industrial que por su reputación
en un pueblo o vecindario". (Weibe, 1988, p. xiii).
El cambio se debió a una revolución de información. La revolución
del telégrafo juntó a los estados del norte, acelerando el ritmo de la
industrialización en nuevas formas organizativas basadas en la red telegráfica: la
jerarquía ejecutiva.
La industrialización del Norte empujó al Sur a la producción de
algodón para alimentar las fábricas de hilados. El algodón significaba una adicción a
la esclavitud. Se exacerbaron las primeras diferencias entre el norte y el sur.
Existían dos perspectivas del mundo: la agrícola, local y feudal del
sur en la cual el nacimiento determinaba la clase, la riqueza y el acceso a la
información; y la emergente perspectiva individualista del norte que saboreaba la noción
de nación, progreso e individualidad. Sólo la empresa era necesaria para la riqueza y la
clase, y la empresa se construía con la innovación y la información.
Al divergir estas dos perspectivas del mundo y estas dos economías,
las diferencias aumentaron hasta que no pudieron contenerse. El resultado: la Guerra
Civil.
Al igual que España, el Sur había sido empujado a la adicción, a la
práctica económica de extracción y al estilo de vida que dictaba. El sur no pudo
mantener el costo de la guerra. Aún contando con mejores generales y tropas más
dedicadas, la industrialización, el telégrafo y los ferrocarriles ganaron la batalla
final.
Capitalismo, Género y Cambio Social
Un ejemplo de esta misma clase de relación con respecto al nivel de
enfoque individual es el cambio en la percepción de los géneros femenino y masculino
durante la época de la revolución de información posterior a la imprenta. En las
economías previas a la imprenta, la familia era tanto una unidad productiva como
reproductiva. Las mujeres participaban en el proceso de producción. Las esposas eran
segundas en administración, de esta manera, si un marido moría la unidad completa podía
continuar. Las mujeres, especialmente las viudas, administraban cualquier clase de
empresas y pertenecían y tenían voto en las asociaciones gremiales. Los hombres y las
mujeres participaban en la capacitación y supervisión de todos los miembros de la casa,
como parte de su vida productiva y reproductiva.
En las economías posteriores a la imprenta, la unidad reproductiva -la
relación familiar- era diferente. Los artífices eran específicamente hombres. La
educación de los aprendices y la supervisión de los oficiales, que había constituído
una parte fundamental de la contribución de las mujeres al proceso de producción, había
sido rediseñada al salir la producción del ámbito de la casa. La atención que los
hombres habían dedicado a la enseñanza de sus propios hijos, ahora se centraba en la
supervisión de muchos trabajadores.
La relación entre hombres y mujeres dejó de equipararse mientras que
ambos eran aislados por sus respectivos roles. Con el tiempo, la nueva organización de la
sociedad se fue institucionalizando. Las nuevas relaciones sociales fueron consideradas
naturales. Esto cambió la percepción de lo que significaba ser un hombre o una mujer. Se
comenzó a identificar a las mujeres con el hogar, la privacidad, lo interno, la emoción
y lo biológico. Los hombres comenzaron a identificarse con las actividades comerciales,
el carácter público, lo exterior y la mente (Whitney-Smith, 1992).
La Revolución de la Información Eléctrica continuó el cambio en
la percepción del género
La vida de las mujeres y los niños se modificaba mientras en las
ciudades crecían los rascacielos gracias al teléfono y a los ascensores y los suburbios
se extendían. Las mujeres se vieron más aisladas y marginalizadas desde el punto de
vista económico.
Con el tiempo, se fabricaron más productos y los ingresos de más
personas se convirtieron en desechables. Los mercados se expandieron, al igual que la
magnitud y diversidad del sector económico -el sector asociado y dirigido por los
hombres. Las mujeres y los niños participaban como dependientes. Recién en los últimos
años las mujeres comenzaron a obtener su rol económico y a contar con una fuente
independiente de ingresos.
Para mantener en expansión al sector comercial, era importante que las
mujeres compraran ropas de confección y alimentos manufacturados en lugar de hacerlos
ellas mismas. Este circuito de retroacción positiva destacó al hombre como
"generador de pan" y desvalorizó a la mujer como "elaboradora de
pan".
Uno de los dispositivos que mantuvo en funcionamiento este circuito de
retroacción fue la publicidad. La publicidad hizo un gran trabajo al vender el
"Sueño Americano". Le brindó a la gente nuevos criterios para llegar a la
felicidad y les informó que podían hacerlo a través del dinero.
La revolución de la información eléctrica completó lo que comenzó
la imprenta: el mundo real es el mundo económico. La definición de la familia ha
cambiado. Las mujeres solían producir todo, desde techos de paja a cerveza, pero en la
actualidad sólo generan sexo e hijos.
La completa definición del género ha cambiado y junto con la misma,
la forma en que definimos a los individuos. Actualmente definimos a la gente por su
ocupación, no por su posición social o su familia. Decimos: soy médico o soy ingeniero.
Definimos nuestra existencia en términos de nuestra relación con el dinero, no de
nuestras relaciones mutuas.
Indicio: Las pequeñas diferencias iniciales se ven magnificadas por
los circuitos adictivos
En cada uno de estos ejemplos toda pequeña diferencia inicial se ve
magnificada en adicción y codependencia con respecto a las nuevas relaciones y la forma
de vida.
Competencia y su Impacto
El tema final al que nos referiremos es el impulso de la competencia.
Cuando no hay competencia, y se presenta una nueva tecnología de información, la misma
puede ser ignorada. La dinámica pierde importancia. Si se adopta, aparecerá la
innovación; pero si no existe el impulso de la competencia, la innovación desaparecerá
cuando las personas se sientan amenazadas o cuando estén satisfechas con su éxito.
Ejemplo
China, Corea, España y la Imprenta
China y Corea contaron con la imprenta antes que Europa. En ambos
países la prensa fue introducida y utilizada por la clase gobernante. En Corea, el
Emperador la utilizaba para fomentar sus propias reformas sociales. En China, la imprenta
era utilizada por la administración pública. En estos países la imprenta no causó una
amplia expansión innovativa en la vida social o económica del país en general (Needham,
1956). La estrategia de los países asiáticos con respecto a la imprenta -control
gubernamental- es la misma que siguió España, pero España se encontraba en un contexto
competitivo, no así los países asiáticos.
Una Observación sobre la Competencia y la Tecnología de
Información
Si un individuo o grupo de individuos es capaz de controlar la
tecnología y el acceso a la información, lo hace en su beneficio. Es mejor -en el
sentido de la facilidad- ser el Emperador de Corea utilizando la imprenta para promover
sus propias reformas políticas, que ser el Rey de Holanda, que tiene que lidiar con los
intereses mercantiles para mantener su posición.
Es mejor -es decir, es más fácil- ser un Noble Español que un
tejedor inglés innovando sobre la forma de organizar su producción de hilado.
Es mejor ser el jefe de una empresa familiar británica que controla
todo sector de la producción, que ser empleado de un ferrocarril, reestructurándolo en
una jerarquía burocrática artificial.
Es mejor ser el jefe de una compañía asiática que mantiene
relaciones con los proveedores privilegiados, que ser un sagaz estudiante terciario con
una buena idea para un nuevo producto de la web.
Pero para el sistema en conjunto, es mejor -más beneficioso- tener el
mayor acceso a la información, para que se aliente a la competencia desde abajo.
Discusión
Si juntamos todos nuestros indicios:
* La Dinámica de la Información y La Profundidad de la Penetración
de Información
* Auge y Caída, el Impacto del Impacto Simultáneo
* El Impacto del Miedo -Conservatismo o Reforma
* Las pequeñas diferencias iniciales se ven magnificadas por los
circuitos adictivos
* Competencia
podemos comenzar a pensar con más claridad sobre cómo funciona la
revolución de información. Podemos visualizar un panorama sobre cómo funcionan las
revoluciones de información y anotar la actuación de los diferentes países en esta
Revolución de Información.
Panorama de las Revoluciones de Información
* Se presenta una tecnología de información.
* Entre todos los grupos que tienen acceso a la nueva tecnología,
existe un porcentaje de personas que innovan. Algunos innovan automatizando y extendiendo
las prácticas existentes, otros reestructurando, y otros inventando algo nuevo.
* En algunos grupos, las elites tienen el primer acceso, con el
posterior acceso de los demás; en otros grupos el acceso se limita a las elites.
* En todos los grupos con acceso existe expansión y crecimiento.
* Se alcanza el límite al crecimiento y se produce una baja y un
ajuste. Cuando no existe la profundidad del acceso a la información (donde el acceso se
ha limitado a las elites), el choque es severo.
* El acceso a un mundo más amplio, la innovación, la dislocación y
el cambio generan miedo. La reacción inicial es apta para la reacción: el deseo de
regresar a un tiempo más simple. Por otra parte, aquellos que acceden al mundo más
amplio, a la innovación, la dislocación y el cambio se ven estimulados a trabajar para
la reforma. Si los primeros tienen éxito en frenar la innovación y la reforma, se
producirá un cese del crecimiento. Si los últimos logran la reestructuración, se
generará dislocación y cambio.
* En los grupos donde existe una profundidad en el acceso a la
información, encontramos dos etapas de crecimiento: una en la cual la innovación inicial
está acorde con las pautas existentes y es realizada por las elites existentes; y otra en
la cual personas no miembros de la elite asumen parte del espacio económico de aquellos
que fracasan durante el período de baja y ajuste.
* En grupos en los cuales existe una poca profundidad en el acceso a la
información, la baja y el ajuste constituyen un choque sin nada que pueda reemplazarlo.
* La diferencia inicial puede ser leve, pero la exacerbación de las
diferencias a través de la codependencia y de los circuitos adictivos crea una gran
diferencia una vez que se llega al tiempo de baja y ajuste. Aquellos que adopten
decisiones acertadas sobre el acceso a la información y la respuesta al miedo, se
beneficiarán con un crecimiento adicional; los que no lo hagan, se verán envueltos en un
remolino descendente que los llevará al desastre económico.
* Si no existe la competencia, la profundidad de acceso a la
información resulta irrelevante. En los contextos competitivos, el grupo más eficiente
contará con la mayor profundidad de acceso a la información.
El panorama sugiere dos etapas de crecimiento: primero, la etapa de la
elite, cuando el orden existente se beneficia de los ahorros en el costo de las
transacciones con el fin de expandirse; y, segundo, una etapa que surge desde un punto
más bajo, cuando los miembros de un "grupo externo" se expanden dentro de los
"huecos" que quedaron abiertos durante el período de baja y ajuste.
Chequeo de las Revoluciones de Información
Si este panorama es verdadero podemos desarrollar una lista para
verificar en qué lugar estamos nosotros y otros países con respecto a "ganar"
la revolución de información. Las preguntas son:
* ¿Existe la competencia en un sistema mayor?
* ¿Qué es la profundidad del acceso a la información?
* ¿Cuál es la respuesta al miedo y al cambio?
* ¿Cuáles son las pequeñas diferencias que pueden transformarse en
codependencias adictivas?
Al responder cada pregunta a su debido tiempo, podremos entender la
actual crisis de Asia y nuestra normalmente buena economía.
¿Existe la competencia en un sistema mayor? Ciertamente todos los
grupos se encuentran ahora en un sistema competitivo. El aislamiento de la China del siglo
XIV ya no es posible.
¿Qué es la profundidad del acceso a la información? Los Estados
Unidos tienen una gran profundidad de acceso a la información, a diferencia de los
países de Asia. Esto nos ayuda a explicar por qué las diversas bajas han producido poco
impacto en el conjunto de la economía. No es que no hayamos experimentado el sector de la
baja. Las empresas, y aún las industrias han tenido que reestructurarse. El
reconocimiento de esto es el por qué de nuestra voluntad de pagar salarios ejecutivos tan
elevados.
¿Cuál es la respuesta al miedo y al cambio? En su mayor parte, la
respuesta de Asia al cambio ha sido continuar haciendo lo que haya tenido éxito en el
crecimiento de la etapa uno. Esto ha implicado la corrupción, el fraude, el abuso y la
destrucción.
Nuestra respuesta al cambio y al miedo ha sido mixta. En verdad, hay
gente que extraña las épocas más simples y desea volver a ellas. Muchos han tratado de
legislar la moral y "lo demás" de aquella época. Otros han actuado para tratar
de controlar el acceso a la información con el fin de proteger a la gente, en especial a
los niños, de cierta clase de información -pornografía. Hasta ahora, esto no ha tenido
éxito.
¿Cuáles son las pequeñas diferencias que pueden llegar a
magnificarse? La más peligrosa pequeña diferencia se encuentra en el grado de acceso a
la información de los menos privilegiados de nuestro país y del tercer mundo. Si existe
el acceso, la profundidad del mismo es bastante superficial. Este es el peor de todos los
mundos posibles. La gente ve al mundo más amplio, experimenta la dislocación y el cambio
sin el poder, los recursos o el acceso a la información para actuar. Su grupo de
referencia presenta un mundo más rico en el que tienen menor poder para actuar que en
tiempos anteriores.
Además, ven a las elites de su propio país trabajando cada vez mejor.
El gobierno, que solía estar alejado en una distante capital, cuenta ahora con mejores
herramientas de administración y formas más convenientes para reunir, almacenar y
relacionar información. Los individuos están mucho más expuestos.
Se debe agregar a este hecho que los países más ricos, con una mayor
profundidad en el acceso a la información acumulan más riquezas: Dejando a los países
con escaso acceso a la información cada vez más atrás.
Conclusión
Los Estados Unidos parecen estar en buena forma. Tenemos un buen
puntaje en la profundidad de acceso a la información y hemos tomado las decisiones
correctas. Nos enfrentamos a algunos desafíos:
* Resistir la tendencia a la complacencia que acompaña al éxito.
* Actuar para reformar y reestructurar cuando nos amenace el cambio y
el acceso a la información de un mundo más amplio.
* Ocuparse de los efectos de la dislocación, del cambio y del acceso a
un mundo más amplio, al igual que de la inestabilidad resultante de nuestras relaciones
con otros países.
* Luchar contra los efectos de la exacerbación de las pequeñas
diferencias que aumentan la inestabilidad.
* Recordar que el propio interés local puede provocar que los grupos
adictivos se empujen unos a otros a ocupar posiciones que conducirán finalmente a un
conflicto.
Implicancias
Debemos comenzar con:
* La creación de políticas nacionales e internacionales basadas en la
"dinámica de la información".
* La comprensión de la forma en que estamos creando a nuestros futuros
enemigos con codependencia adictiva.
* La creación de lugares donde la "historia de la información" pueda ser
estudiada en comunidades universitarias, industriales, militares y de inteligencia, para
que estén informadas y conscientes de la forma en que viven, trabajan y subsisten en un
mundo de información.